website utilities


Follow us:
+1 (646) 48 000 22 (New York, USA)

Uyarı mesajı

Sevgili ziyaretçiler! Şu anda ForecastCity.com’u Türkçe’ye çeviriyoruz. Henüz bazı sayfaları çevirmedik, lütfen İngilizce web sitesini kullanın.

4. Brokerın destek ve bağlantı yöntemlerinin kalitesi ve hızı nedir?

Gerçek yatırım sırasında bazen zorluklar olabilir ve brokerın yardımı gerekli olabilir. Bu nedenle, brokerın destek ekibinin çoğu zaman müsait olması önemlidir. Forex ticareti gibi finansal piyasalardan bazıları 24 saattir, bu nedenle daha fazla saat, hatta 24 saat boyunca destek sunabilecek bir broker seçmek çok önemlidir. 

Öte yandan, brokerın farklı destek yöntemleri sunması çok önemlidir. Brokerın sorularınızı yalnızca e-posta ve çevrimiçi sohbet yoluyla yanıtlayıp yanıtlamadığını veya onlarla doğrudan telefonla veya Skype, Google Talk ve Yahoo Messenger ile bağlantı kurmanın mümkün olup olmadığını not edin. Skype, Google Talk ve Yahoo Messenger kullanmanın avantajı, uluslararası telefon ücretleri ödemeden destek ekibiyle özgürce sohbet edebilmenizdir (internet bağlantı ücretleri uygulanabilir). 

Destek ekibi sorunuzu derhal ve yeterince doğru bir şekilde yanıtlayabiliyor mu? Bu ekibin üyeleri yeterli deneyime ve bilgiye sahip mi? Demo hesabınızdaki olası sorunlardan bazılarını simüle etmek ve destek ekibini önce bunlarla test etmek daha iyidir. Broker ile farklı şekillerde bağlantı kurmayı deneyin ve yanıt almak için bekleme sürelerini ölçün. Eksiksiz ve etkili yanıtların miktarı, brokerın mesleki bilgi ve deneyimini gösterir. 

Özetlemek gerekirse, gerçek bir hesap açmadan önce destek ekibinin kalitesi, hızı, bilgisi ve deneyiminden emin olun ve bağlantı kurabileceğiniz, çeşitli iletişim hatları için olanaklara sahip ve uzun saatler hizmetlerini sunabilen bir broker seçin.